Директор по управлению бизнесом (IAPBE)

Программа состоит из 4-х программ-модулей. Каждый модуль, при этом, составляет самостоятельную программу, по которой можно пройти обучение, сдать экзамен и получить британский диплом.
Квалификация: Expert in management of strategic business development» «Эксперт в управлении стратегическим развитием бизнеса»
Диплом: «The diploma of Chief business officer» DipCBO

• Управленцы
• HR-менеджеры
• Маркетологи

• Высшее образование в профильной сфере (экономика, финансы, аудит, менеджмент) и стаж работы в профильной сфере не менее 3-х лет.
• Непрофильное высшее образование и стаж работы не менее 5 лет в профильной сфере или стаж работы не менее 3 лет, но при наличии более одного международного сертификата либо диплома профильного направления.
• Профильное или непрофильное средне-специальное образование и стаж работы в профильной сфере не менее 5 лет и наличие более одного международного сертификата либо диплома профильного направления.

HR- ЭКСПЕРТ

Блок 1 Подбор персонала

• Подбор персонала
• Метапрограммы личности в профиле кандидата
• Создание описания вакансии и профиля кандидата
• Отбор кандидатов на вакансии
• Рекрутинг
• Кейсы «Подбор персонала»
• Кейсы «Поиск кандидатов на вакансию»

Блок 2 Управление персоналом

• Роль и функция HR в компании
• Современные тенденции в управлении персоналом
• Оценка персонала
• Мотивация персонала
• Обучение и развитие персонала
• Кейсы «Мотивация»

PROJECT MANAGEMENT. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ.*

Блок 1. Основные понятия проектного управления

• Особенности проекта, как объекта управления
• Основные понятия в управлении проектами
• Классификация проектов
• Различные методологии управления проектами (pmbok, ipma, prince2, msf и др)
• Отличия проектного управления от процессного
• Цели проекта. Треугольник ограничений
• Критический фактор успеха. Границы проекта
• Жизненный цикл проекта. Фазы. Контрольные события (ключевые вехи)
• Группы процессов по управлению проектами (инициация,
• Планирование, исполнение, мониторинг и контроль, закрытие)

Блок 2. Старт в работе над проектом

• Ролевая структура проекта
• Роль менеджера проекта
• Заказчик. Спонсор
• Формирование эффективной команды для проекта. Проектный офис
• аинтересованные стороны
• Содержание проекта и продукта
• Сбор и балансирование требований заинтересованных сторон (ЗС
• Описание содержания проекта. Создание иерархической структуры работ
• Базовый план по содержанию
• Бюджет проекта и финансовый план
• Базовый план по срокам

Блок 3. Выполнение проекта

• Руководство и управление исполнением проекта
• Работа с бюджетом проекта: bcwp, bcwp, acwp
• Авторизация и выполнение работ
• Методы контроля сроков и качества выполнения работ участниками проекта
• Управление коммуникациями
• Распределение информации
• Управление ожиданиями заинтересованных сторон
• Подтверждение качества
• Выполнение закупок

Блок 4. Управление командой

• Формирование проектной команды
• Теория командных ролей
• Жизненный цикл команды проекта
• Мотивация и стимулирование проектного персонала
• Конфликты и стратегии поведения в конфликтах
• Развитие проектной команды

Блок 5. Управление рисками

• Понятие управления рисками
• Идентификация рисков
• Планирование рисков
• Реестр рисков
• Стратегии реагирования и резервирование на риски
• Качественный и количественный анализ рисков
• Мониторинг и контроль рисков

Блок 6. Управление изменениями

• Что такое изменения проекта
• Типы изменений
• Причины изменений
• Цели процесса управления изменениями
• Как спланировать этапы реализации изменений и критические точки
• Как провести анализ ситуации, требующей изменений в проекте
• Какие инструменты позволяют проводить эффективный анализ
• Как научиться выделять и формулировать проблемы
• Осуществление управления изменениями

Блок 7. Мониторинг и контроль

• Цели мониторинга, процессы и показатели
• Мониторинг и контроль Waterfall
• Контроль исполнения по содержанию, срокам и стоимости
• Метод освоенного объема
• Прогнозы бюджета до завершения проекта
• Отчетность о выполнении проекта
• Балансирование проекта по содержанию, срокам, стоимости
• Прогресс выполнения

Блок 8. Завершение проекта

• Понятие закрытия проекта
• Основные процессы по закрытию проекта
• Основные задачи
• Оценка продукта
• Сдача проекта
• Критерии успешности выполнения проекта
• Переход от решенного проекта к следующему в случае наличия цепочки проектов
• Опыт проекта для компании в целом
• Извлечение уроков проекта и их формальная фиксация
• Формирование базы данных для корпоративной системы управления проектами

МАРКЕТИНГ

Блок 1. Сущность и характеристика современного маркетинга

• Стратегическая идея в бизнесе. Ценности, образ, миссия
• Маркетинг как важнейшая составляющая бизнеса, как управляющая функция
• Покупатель как главная направляющая, а маркетинг – вспомогательная для покупателя функция бизнеса
• Функции маркетинга
• Окружающая среда в маркетинге
• Состояние спроса и виды маркетинга
• Факторы успешной деятельности в сфере маркетинга
• Практикум: Построение системы маркетинга на примере ряда украинских компаний

Блок 2. Сегментация рынка

• Основные показатели сегментирования рынка
• Виды сегментации рынка
• Классификация потребителей по степени их готовности к восприятию товара
• Алгоритм сегментации промышленных рынков
• Сегментация: какие форматы работают на практике?
• Позиционирование
• Маркетинг-микс: от 4P до 6P
• Практикум: Отработка принципов сегментации рынка, позиционирования рыночного предложения и разработка системы маркетинг-микс

Блок 3. Управление покупательским поведением потребителей

• Настройка бизнес-системы на клиента. Клиентские ряды
• Выбор ключевых клиентов
• Покупательная поведение потребителя
• СRM или Customer Really Matters. Стратегия формирования взаимоотношений с клиентами
• Сервисная стратегия VS продуктовая стратегия
• Стратегия клиентоориентированности. Маркетинг сервиса
• Лояльный покупатель: где у него кнопка?
• Практикум: Разработка программ лояльности на примерах украинских компаний

Блок 4. Брендинг

• Стратегия бренда
• Модели создания бренда
• Этапы построения бренда
• Управление портфелем брендов
• Расширение бренда
• Омоложение бренда
• Brand Sense: каналы чувственного восприятия бренда

Блок 5. Управление продуктами / ценой / каналами

• Результативные инновации и маркетинговый R'n'D
• Инновационные решения в управлении портфелем продуктов
• Создание и запуск прорывных продуктов
• Суть и логика инновации продукта
• Управление жизненным циклом продукта. Особенности жизненного цикла торговой марки
• Ценовая стратегия
• Стратегия и тактика изменения цены
• Ценовая политика на новые товары VS существующие товары
• Построение каналов продаж
• Инструменты и механики увеличения продаж
• Практикум: Схема разработки нового товарного направления и работа с «ценовым коридором»

Блок 6. Управление коммуникациями

• Коммуникация стратегической идеи. Стратегические сообщение для целевых аудиторий
• Интегрированные маркетинговые коммуникации
• Формула эффективной коммуникации. Креатив
• Внутренние коммуникации: катализатор внешнего воздействия
• PR: действенные коммуникации для бизнеса

Блок 7. Стимулирование сбыта, рекламная политика

• Средства стимулирования сбыта
• Основные формы прямого маркетинга
• Классификация признаков рекламных кампаний
• Диджитал маркетинг: незнакомые слова - знакомые понятия
• Медиапланирование. Оценка и эффективность коммуникационных кампаний
• Практикум: разработка рекламной кампаний для сети ресторанов fast-food

Блок 8. Управления системой маркетинга

• Я - маркетинг-директор. Эффективный управленец
• Маркетинг + продажа: сотрудничество или борьба?
• Маркетинговое планирование и бюджетирование
• Работа с командой
• Финансы для маркетолога: маркетинг языком цифр
• Управление маркетинговыми проектами
• Искусство публичных выступлений и презентаций
• Навыки ведения переговоров
• Где заканчивается учебник: управленческие решения маркетолога
• Практикум: Разработка структуры и функциональных обязанностей отдела маркетинга, определение содержания основных пунктов плана маркетинга.

УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ И КРЕДИТОВАНИЕМ

1. Введение

• Значение Дебиторской Задолженности
• Какая дебиторская задолженность нужна бизнесу
• Стратегия управления портфелем задолженностей
• Этапы и структура управления кредитом

2. Виды и Методология принятия кредитных решений

• Формирование условий кредитования
• Контроль условий и их пересмотр
• Предоставление Исключений
• Выбор метода возврата просроченной задолженности

3. Кредитоспособность

• Типы бизнеса и их риски
• Концепция ограниченной ответственности
• Виды и сценарии кредитного риска
• Источники информации о контрагенте
• Оценка кредитоспособности
• Горизонтальный и вертикальный анализ отчетности
• Анализ при помощи финансовых коэффициентов
• Скоринговые модели и их использование
• Заключение о кредитоспособности
• Разбор практического примера

4. Отсрочка платежа

• Важность отсрочки платежа для транзакции
• Согласованность срока и цены
• Согласованность лимита и отсрочки
• Факторы, влияющие на отсрочку платежа
• Операционный цикл
• Оптимальный коридор сроков
• Виды отсрочек их применение и согласование

5. Потребность в кредите торговой транзакции

• Факторы, влияющие на потребность в кредите
• Подходы к определению потребности в кредите
• Разбор практического примера

6. Инструменты Торгового Финансирования

• Приемы управления кредитным риском
• Риск поручителя
• Банковские Гарантии
• Аккредитивы
• Кредитное страхование
• Залоги
• Сравнительные характеристики инструментов
• Практика подбора инструментов обеспечения

7. Структурирование кредитной транзакции

• Формирование и адаптация условий кредитования
• Согласование условий с контрагентами
• Разбор практических примеров

8. Контроль задолженностей

• Назначение и цель контроля
• Контроль сумм открытых позиций
• Контроль сроков платежей
• Контроль актуальности обеспечения
• Разбор Практических Ситуаций

9. Оценка эффективности управления

• Адекватность поддержки продаж
• Безнадежные долги
• Простроченная задолженность
• Портфельный риск
• Платежная дисциплина портфеля и контрагента

10. Обеспечение Своевременных Оплат и Взыскание Задолженностей

• Подходы к обеспечению оплат
• Причины задержек оплат
• Методы обеспечения своевременных оплат
• Информирование и коммуникация
• Системы поощрений и штрафов
• Переговоры по возврату задолженностей
• Подготовка к переговорам
• Ведение переговоров
• Завершение и контроль
• Взыскание и использование 3-й стороны

11. Кредитная политика и процедуры

• Назначение политики
• Структура политики
• Разработка и согласование политик и процедур
• Пересмотр и адаптация

12. Кредитная функция компании

• Структура кредитного отдела
• Функциональное подчинение
• Кредитный персонал
• Организация работы и обучения

В стоимость обучения включены: онлайн-участие, записи всех занятий (доступ к которым не ограничен во времени), методический материал, поддержка лекторов и администраторов на протяжении всего обучения.

Язык преподавания: русский