курс Большие продажи 4Д, тренинги по продажам
Большие продажи 4Д
-
- Код курса:
- BigSales
-
- Длительность:
- 1 / 8
-
- Ближайшие даты:
-
-
- Цена, без НДС:
- Уточните
- Жерновой Владимир
- Тренер-практик с опытом больше 19 лет. Психолог. Коммерсант.
"Переговоры", &quo...
Аудитория:
- Для тех, кто занимается продажами сложных услуг и товаров.
- Для предпринимателей, кто развивает свой бизнес.
- Для интернет магазинов.
- Для специалистов, которые продают свои способности и знания (психологи, коучи, дизайнеры, адвокаты и др.)
- Для тех, кто хочет продавать больше, больше и больше.
Приобретаемые навыки:
- Закономерности рынка и причины плохих продаж.
- Ошибки позиционирования услуги или бренда.
- Как правильно определить свой сегмент продаж?
- Что такое потребности рынка и потребности потребителя?
- Как построить качественные отношения с клиентом?
- Как психологически прочитать клиента и подобрать к нему подход?
- Как усовершенствовать стратегию продаж.
Содержание курса:
Вводная часть:
• Что такое сложные продажи? Почему есть сложность?:
Сделка предполагает многоэтапность, а значит и длительность процесса до самой покупки.
Непонятность процедуры действия услуги.
Услуга, растянутая во времени исполнения.
Страхи клиентов и как их преодолеть:
• прошлый опыт
• это дорого и нет денег
• негативное восприятие
• непонятность услуги (как она осуществляется)
Действие 1 - Выбрать хорошую стратегию продаж
• Определись с сегментом рынка, для продаж своих услуг.
• Хаотичные и сегментированные продажи.
• Как правильно подобрать «свой рынок»?
• Какую стратегию продаж выбрать? И какие есть стратегии продаж?
• Что необходимо знать для выбора стратегии?
• Как будем продвигать продукт?
• Сколько стоит продвижение?
• Методы продвижения, активный или пассивный.
Действие 2 - Оптимизировать услугу, бренд или систему продаж
• Как оптимизировать и упростить процесс покупки для своего клиента?
• Как сделать услугу, товар более актуальным для клиента?
• Как сделать товар или услугу более доступным.
• Что нужно для оптимизации сервиса?
Действие 3- Изучайте клиента
• Как понять, чего на самом деле хочет клиент?
• Психотип клиента и способы «подбора ключей» к нему.
• Основные метапрограммы клиента, которые мешают ему дать согласия.
• Типы клиентов. Кто такие: «горячие», «теплые» и «холодные» клиенты. Как «разогреть холодного» клиента?
• Способы определения потребностей и типологии клиентов.
• Выявление «зоны согласия» у клиента.
• Алгоритм выявление и формирование потребности.
Действие 4 - Сопровождение клиента
• Построй доверительные отношения с клиентом.
• Как выстроить долгосрочные отношения с клиентом.
• Дополнительный сервис, что это?
• После продажное сопровождение. Как сделать так, чтобы клиент помнил о Вас постоянно.
• Рекомендации и обратная связь.
• Что такое сложные продажи? Почему есть сложность?:
Сделка предполагает многоэтапность, а значит и длительность процесса до самой покупки.
Непонятность процедуры действия услуги.
Услуга, растянутая во времени исполнения.
Страхи клиентов и как их преодолеть:
• прошлый опыт
• это дорого и нет денег
• негативное восприятие
• непонятность услуги (как она осуществляется)
Действие 1 - Выбрать хорошую стратегию продаж
• Определись с сегментом рынка, для продаж своих услуг.
• Хаотичные и сегментированные продажи.
• Как правильно подобрать «свой рынок»?
• Какую стратегию продаж выбрать? И какие есть стратегии продаж?
• Что необходимо знать для выбора стратегии?
• Как будем продвигать продукт?
• Сколько стоит продвижение?
• Методы продвижения, активный или пассивный.
Действие 2 - Оптимизировать услугу, бренд или систему продаж
• Как оптимизировать и упростить процесс покупки для своего клиента?
• Как сделать услугу, товар более актуальным для клиента?
• Как сделать товар или услугу более доступным.
• Что нужно для оптимизации сервиса?
Действие 3- Изучайте клиента
• Как понять, чего на самом деле хочет клиент?
• Психотип клиента и способы «подбора ключей» к нему.
• Основные метапрограммы клиента, которые мешают ему дать согласия.
• Типы клиентов. Кто такие: «горячие», «теплые» и «холодные» клиенты. Как «разогреть холодного» клиента?
• Способы определения потребностей и типологии клиентов.
• Выявление «зоны согласия» у клиента.
• Алгоритм выявление и формирование потребности.
Действие 4 - Сопровождение клиента
• Построй доверительные отношения с клиентом.
• Как выстроить долгосрочные отношения с клиентом.
• Дополнительный сервис, что это?
• После продажное сопровождение. Как сделать так, чтобы клиент помнил о Вас постоянно.
• Рекомендации и обратная связь.
Материалы и сертификаты:
Акцент Профи