CTCOLLAB. Поиск и устранение неисправностей Cisco IP-телефонии и видео
CTCOLLAB. Поиск и устранение неисправностей Cisco IP-телефонии и видео
Описание Курса:
Курс позволяет системно отработать навыки по поиску и устранению неисправностей в решении Cisco Unified Communications. Предварительная подготовка позволяет сосредоточиться на подготовке к работе в стрессовой ситуации. Отработка наиболее часто возникающих проблем позволяет предотвратить или сократить время на поиск и решение проблемы в сети предприятия.
Аудитория:
Курс предназначен для системных инженеров, системных администраторов и пользователей, которые осуществляют поддержку решения Cisco Unified Communications. Также курс будет необходим специалистам партнеров Cisco, осуществляющих продажи, внедрение, и администрирование Cisco UC.
Предварительная подготовка:
- Практические навыки работы в конвергентной среде
- Практические навыки работы с шлюзами MGCP, H.323 и SIP транками и реализацией на Cisco IOS шлюзах
- Умение выполнить в зависимости от задач конфигурацию Cisco маршрутизаторов и коммутаторов
- Умение выполнить необходимую конфигурацию Cisco Unified Communications Manager в модели с одним офисов, а так же и с удаленными офисами
- Кроме сетевых знаний на уровне ICND1, ICND2 необходимо наличие специализации в рамках курсов CIPTV1, CIPTV2
Приобретаемые навыки:
По окончании данного курса, слушатель сможет:
- Описать системный подход к поиску неисправностей в решении Cisco Unified Communications
- Находить и ограничивать влияние указанной проблемы, а затем устранить проблему что имеет отношение к Cisco Unified Communications Manager, VCS-C и Cisco Expressway
- Осуществить поиск и устранить неиправности связанные с качеством голоса, медиа ресурсов
- Устранить проблемы связанные с Mobility, ILS и GDPR
Содержание курса:
Введение
Ознакомление с поиском и устранением неисправностей в решении Cisco Unified Communications
Лабораторная работа 2: Поиск и устранение неисправностей в интеграции с LDAP
Проблемы возникающие при установлении соединения (вызова)
Лабораторная работа 6: Поиск и устранение неисправностей в вызовах On-Net Multisite
Лабораторная работа 7: Поиск и устранение неисправностей в вызовах Off-Net
Проблемы, связанные с ILS и GDPR
Ознакомление с поиском и устранением неисправностей в решении Cisco Unified Communications
- Определение вариантов внедрения Cisco Collaboration
- Использование различных методов поиска и устранения неисправностей
- Использование утилит контроля и мониторинга ситуации
- Поиск и устранением неисправностей в Cisco IOS шлюзах и проблемы регистрации терминалов
- Проблемы с доступностью CUCM
- Проблемы с репликацией базы данных CUCM
- Проблемы, возникающие с интеграцией LDAP
Лабораторная работа 2: Поиск и устранение неисправностей в интеграции с LDAP
Поиск и устранение неисправностей в Cisco VCS
Лабораторная работа 4: Поиск и устранение неисправностей в интеграции с LDAP
- Поиск и устранением неисправностей в Cisco IOS шлюзах и проблемы регистрации терминалов
- Проблемы с доступностью CUCM
- Проблемы с репликацией базы данных CUCM
- Проблемы, возникающие с интеграцией LDAP
Лабораторная работа 4: Поиск и устранение неисправностей в интеграции с LDAP
Проблемы возникающие при установлении соединения (вызова)
- Описание проблем установки вызова и их причин
- Поиск и устранение неисправностей при установлении вызова в рамках модели с один офисом (On-Net Single-Site)
- Поиск и устранение неисправностей при установлении вызова в рамках модели с несколькими офисами (On-Net Multisite)
- Поиск и устранение неисправностей при установлении вызова вне кластера (Off-Net)
- Описание проблем установки вызова и их причин
Лабораторная работа 6: Поиск и устранение неисправностей в вызовах On-Net Multisite
Лабораторная работа 7: Поиск и устранение неисправностей в вызовах Off-Net
Проблемы, связанные с ILS и GDPR
- Поиск и устранение неисправностей с Intercluster Lookup Service(ILS) и Global Dial Plan Replication (GDPR)
Cisco Unified Communications Manager Mobility
Лабораторная работа 10: Поиск и устранение неисправностей в Extension Mobility
Лабораторная работа 11: Поиск и устранение неисправностей в Unified Mobility
- Поиск и устранение неисправностей при использовании функций: Device Mobility, Cisco Extension Mobility и Cisco Unified Mobility
Лабораторная работа 10: Поиск и устранение неисправностей в Extension Mobility
Лабораторная работа 11: Поиск и устранение неисправностей в Unified Mobility
Проблемные ситуации связанные с Cisco Telepresence Management Suite (TMS)
- Поиск и устранение неисправностей TMS
Проблемы связанные с качеством голоса (Voice Quality) и медиа ресурсами
Лабораторная работа 14: Поиск и устранение неисправностей в аудио и видеоконференциях
Итоговый контроль знаний
- Поиск и устранение неисправностей с MTP
- Поиск и устранение неисправностей при осуществлении транскодинга.
- Проблемы с аудио и видеоконференциями
- Проблемы с качеством аудио и видео
Лабораторная работа 14: Поиск и устранение неисправностей в аудио и видеоконференциях
Итоговый контроль знаний
Материалы и сертификаты:
Авторизованные курсы Сisco проводятся в рамках партнерского соглашения с компанией Knowledge Club Turkey, которая является официальным партнером по обучению со статусом Cisco Learning Partner в регионе East Europe. Все учебные материалы, сертификаты по окончанию курса предоставляются Knowledge Club Turkey. Обучение Cisco проводят только официально сертифицированные инструкторы Cisco со статусом CCSI.