курс NT-VOIP. Построение систем IP-телефонии на основе свободного программного обеспечения (Asterisk). Курс NT-Asterisk Побудова систем IP-телефонії та миттєвого обміну повідомленнями на основі вільного ПЗ Asterisk
Курс NT-Asterisk Побудова систем IP-телефонії та миттєвого обміну повідомленнями на основі вільного ПЗ Asterisk. NT-VOIP Построение систем IP-телефонии на основе свободного программного обеспечения (Asterisk)
-
- Код курса:
- NT-VOIP
-
- Длительность:
- 5 / 40
-
- Ближайшие даты:
-
-
- Цена, без НДС:
- Уточните
 |
Аудитория:
- Системные администраторы.
- Администраторы систем телефонии и офисных АТС.
Предварительная подготовка:
- Понимание основных принципов работы систем UNIX/Linux
- Умение выполнять основные операции по её конфигурированию
- Знания по настройке и использованию сети TCP/IP в сетях UNIX/Linux
- Подготовка на уровне курсов NT-LAdm, NT-LNet;
знание основ традиционной и IP-телефонии.
Приобретаемые навыки:
- После успешного окончании курса участники смогут:
- использовать программную АТС Asterisk с различными каналами связи и модулями расширения (T1/E1/FXS/FXO/GSM)
- осуществлять переход с существующей системы телефонии на основе аналоговых и цифровых линий на IP-телефонию на базе программной АТС Asterisk
- создавать голосовые меню и организовать работу центра обработки телефонных звонков или call-центра
- интегрировать различные системы телефонии, традиционную и IP-телефонию, а также построенную на основе открытых стандартов
- настраивать систему автоматизированного учёта времени и тарификации выполненных телефонных звонков;
- обеспечивать возможность использования IP-телефонии поверх туннелей в виртуальных частных сетях VPN и беспроводных сетях WiFi
- настраивать систему массовых телефонных звонков для оповещения, в том числе и для работы с интерактивным голосовым меню и соединения с оператором
- настраивать систему сбора статистики и контроля эффективности работы центра обработки звонков
- настраивать логику совершения массовых телефонных звонков через программную АТС Asterisk с использованием списков и групп абонентов
- настраивать интеграцию с CRM
Содержание курса:
Введение
Возможности IP-телефонии
Возможности IP-телефонии
- Обзор систем IP-телефонии: проприетарные и открытые решения
- Программная АТС Asterisk
- Инсталляция и начальное конфигурирование программной АТС Asterisk
- Основы диал-плана
- Совершение международных звонков на традиционные телефоны
- Управление правами абонентов
- Соединение нескольких программных АТС между собой с помощью протокола SIP
- Соединение нескольких программных АТС между собой с помощью протокола IAX
- Голосовая почта
- Русификация и локализация
- Звонок на группу, перехват и форвардинг звонков, парковка вызова
- Запись звонков, автоматическая и по требованию
- Музыкальные возможности программной АТС, музыка на удержании, перекодировка музыки
- Организация конференцсвязи
- Программная генерация голоса
- AGI-скрипты
- Управление операционной системой с помощью АТС
- Расширенная работа с диал-планом
- Использование встроенной базы данных Asterisk
- Организация голосовых меню
- Очереди звонков и агенты
- Генерация исходящих звонков, автоматизированное совершение массовых телефонных звонков
- Подключение цифровых линий связи (E1/T1)
- Подключение аналоговых линий связи (FXS/FXO)
- Подключение к GSM-сети
- Звонки через локальные устройства, звуковые карты, bluetooth-устройства
- Организация видеосвязи
- Сведение нескольких видеопотоков, организация видеоконференций
- Web-интерфейс для администрирования
- Web-интерфейс для управления звонками
- Организация учёта телефонных звонков
- Автоматическая тарификация звонков
- Шифрование звонков
- Автоматическая блокировка подозрительных подключений
- HA-кластер или отказоустойчивый кластер программной АТС
- Интеграция IP и традиционной телефонии
- Интеграция IP-телефонии и мобильной связи
- Интеграция IP-телефонии и почты
- Интеграция IP-телефонии и систем мгновенного обмена сообщениями, например, jabber
- Интеграция SIP-телефонии и Skype
- Интеграция IP-телефонии и службы каталога предприятия
Материалы и сертификаты:
сертификат Акцент Профи
