Курс Управление командой проекта и эффективное взаимодействие

Управление командой проекта и эффективное взаимодействие
  • Код курса:
    PmTeam
  • Длительность:
    2 / 16
  • Ближайшие даты:

  • Цена, без НДС:
    Уточните
Скитева Анна Сергеевна
Профессиональный управляющий проектами PMP (level C) IPMA.
Сертифицированный бизнес-трене...
Описание Курса:
Для успешной реализации проекта огромное значение имеет эффективная команда проекта, возглавляемая менеджером проекта. От профессиональных, организационных и личностных качеств каждого участника команды, а в первую очередь от менеджера проекта, зависит результат управления проектом. Успешный проект осуществляется успешной командой.
Команда проекта является специфической организационной структурой, которая формируется на время жизненного цикла проекта. Подсистема управления командой проекта включает организационное планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта. Менеджер проекта осуществляет функции контроля и мотивации участников команды для эффективного хода работ и завершения проекта. Для этого используются различные стили руководства, методы мотивации, административные методы, действия по повышению квалификации на всех этапах жизненного цикла проекта.
Подсистема эффективного взаимодействия в проекте нацелена на руководства, координацию и эффективную коммуникацию команды проекта изнутри (среди участников команды), так и снаружи (с другими подразделениями компании и внешним окружением проекта).
Аудитория:
  • Менеджеры по управлению человеческими ресурсами
  • Руководители и координаторы проектов
  • Участники проектных команд
Приобретаемые навыки:
  • Сформировать эффективную команду проекта – группу единомышленников, объединенных общими целями
  • Выявить и скорректировать оптимальный набор ролей и функций участников команды проекта
  • Сформировать должностные инструкции и профессиограммы для менеджера проекта и участников команды проекта
  • Наладить бизнес-процессы по взаимодействию команды проекта
  • Организовать эффективную презентацию, совещания и переговоры на всех этапах жизненного цикла проекта
  • Проводить аттестация и оценку команды проекта
  • Разрабатывать мероприятия по развитию и обучению менеджера и команды проекта
  • Выявлять причины и последствия конфликтов. Вырабатывать личную и групповую стратегию управления проектами
  • Принимать эффективные управленческие решения
Содержание курса:
Модуль 1: Обзор стандартов и практик управления техническими командами (ИТ)
  • PMBoK 2008 (PMI): Управление командой проекта
  • PMCB 3.0 (IPMA/UPMA): области компетенций проектного менеджера и членов проектной команды
  • CMMI: Формирование и поддержание интегрированных команд для разработки продуктов.
  • ITIL v3: Управление персоналом ИТ
  • MSF (Microsoft Framework) 4.0 Team SMF : Управление рабочими группами
  • Agile (Scrum) : гибкие технологии управления ИТ-командой
  • Принципы управления виртуальными (удаленными) командами
  • Упражнение 1: Сравнение стандартов в управлении ИТ-командами
Модуль 2: Менеджер и команда проекта
  • Роль, задачи и функции менеджера проекта. Деятельность по управлению командой проекта.
  • Лидерство менеджера проекта
  • Понятие «команда проекта». Основные характеристики команды проекта. Классификация типов команд
  • Условия эффективной работы команды проекта
  • Взаимодействие проектных и функциональных руководителей
  • Психологические особенности ИТ-специалистов. Измерение компетентности и мастерства. Профессиограмма.
  • Упражнение 1: Командная работа по планированию проекта
  • Упражнение 2: Составление профессиограммы специалиста технической поддержки, менеджера ИТ проекта, менеджера по продажам услуг ИТ (по выбору).
  • Упражнение 3: Социотипирование участников ИТ-команды(по Майерс-Бригс)
Модуль 3: Формирование команды проекта.
  • Организационные аспекты формирования команды. Инструментарий организации управления командой: приказ, OBS, RAM, Job Description
  • Методы и стратегии формирования команды проекта
  • Этапы формирования команды проекта: возможности и подводные камни.
  • Состав команды: роли и функции. Типология участников команды.
  • Упражнение 1: Составление индивидуального и командного профиля участника ИТ-проекта (по М.Белбин)
  • Упражнение 2: Составление списка вопросов и плана интервью с кандидатами.
  • Упражнение 3: Кейс: "Приключения программистов" (ИТС)
Модуль 4: Организация эффективной работы команды
  • Технология организации совместной деятельности команды ИТ проекта
  • Организационная культура команды. Типология стилей управления командой
  • Адаптация и обучение персонала. Делегирование полномочий.
  • Управление взаимодействием: Планирование взаимодействия. Типы и модели коммуникаций
  • Организация взаимодействия в проекте. Организация совещаний и переговоров.
  • Отчетность по эффективности выполнения проекта. Формальное завершение
  • Модели принятия управленческих решений в технических проектах
  • Упражнение 1: Выявление стилей обучения в команде
  • Упражнение 2: Составление плана развития и обучения сотрудникаИТ-проекта
  • Упражнение 3: Деловая игра: "Царь и трое сыновей"
Модуль 5: Управление персоналом команды. Построение системы мотивации
  • Основные принципы управления по целям (MBO)
  • Ключевые показатели эффективности. Система сбалансированных показателей (Balanced Score Card).
  • Мотивация и стимулирование персонала. Особенности групповой мотивации.
  • Построение мотивационного профиля индивиддума и группы.
  • Аттестация персонала: формы, критерии, возможные проблемы.
  • Оплата труда. Вознаграждение. Методы стимулирования. Формирование социального пакета.
  • Упражнение 1: Построение списка KPI сотрудника (по выбору).
  • Упражнение 2: Составление перечня критериев для аттестации сотрудника (по выбору).
  • Упражнение3: Кейс "Техническое задание для разработчиков"
Модуль 6: Управление конфликтами в проекте. Паттерны ИТ-команды
  • Типы и уровни конфликтов. Основные причины конфликтов в технических проектах
  • Стратегии управления конфликтами.
  • Стимулирование творческого мышления
  • Рекомендации по формированию позитивных паттернов ИТ-команды
  • Упражнение 1: Деловая игра "Рыбак и Золотая Рыбка"
  • Упражнение 2: Кейс: "Как закончить проект?" (ИТС)

Возврат к списку



Программа и регистрация на курс


курс Red Hat 442


Зарегистрироваться на Курс Oracle Database 11g: Разработка программных модулей на PL/SQL
курс BI Publisher 11g R1: Основы