Публикации

15.09.2015

Тренінг «Інтернет-Маркетинг Прямої Дії. Як Залучати Нових та Утримувати Старих Клієнтів у вашому бізнесі за допомогою Інтернету»


29 вересня, 24 листопада
М. Київ, вул. Еспланадна 28, 10:00-18:00

Зараз важко знайти компанію, яка не має власного веб-сайту. Кожне агентство, ресторан чи магазин вважає за першочергову необхідність завести собі сайт та сторінку в соціальних мережах. Але скільки прибутку це Вам принесло?
Ми живемо в епоху суцільної інформатизації, і соромно компанії не мати свого ресурсу у всесвітній мережі. Але чи приносить Ваш веб-сайт чи сторінка в фейсбуці/вконтакті вам реальний прибуток?
Щоб перестати дивитись на інтернет-комунікації як на бездонну діру, куди витікають ваші гроші ми вирішили провести повноцінний тренінг, де в усіх аспектах розкриваємо перед вами світ інтернет-маркетингу.

Програма тренінгу:
 
1. Вступ в маркетинг та базові поняття. Позиціонування, УТП, та ін.
  • Аналіз Цільових Аудиторій компанії. Методи збору даних та аналізу
  • Розробка та аналіз Позиціонування компанії, виявлення УТП (унікальних торгових пропозицій)
  • Воронка продаж. Етапи переходу потенційного клієнта з «холодного» стану в «гарячий» режим
Результатом опрацювання даного блоку являється розуміння учасниками тренінгу основних аспектів маркетингу своєї компанії, а також процесів, які безпосередньо впливають на процес продаж.

2. Інтернет-маркетинг – базові поняття
  • Специфіка мережі Інтернет – як майданчика для взаємодії з клієнтами, партнерами, підрядниками та ЗМІ
  • Маркетинг в Інтернет – в чому різниця offline та online – маркетингу
  • «Інтернет-маркетинг» та «Інтернет-реклама» - в чому різниця, і як розуміння цих відмінностей зекономить вам бюджет
Ключові поняття – Lead Genaretion, Lead Conversion, Upsell, Cross-sell та інше
Результатом опрацювання даного блоку являється розуміння учасниками основних аспектів інтернет-маркетингу, які способи та напрямки потрібно опрацьовувати для своєї компанії, а також розуміння процесів, які безпосередньо впливають на процес продаж.

3. Робота з сайтом компанії
  • Чим відрізняється "гарний сайт" від "сайту для продаж"
  • Архітектура сайту та цілі конверсії на сайті.
  • Які задачі стоять перед головною сторінкою, сторінкою приземлення(landing page), сторінкою опису товару/послуги
  • Копірайтинг. В чому важливість текстів на сайті.
  • Базова оптимізація сайту під пошукові системи (SEO). Текстові "трігери"-зачіпки для втягування відвідувача сайту у взаємодію (Inbound marketing)
  • Юзабіліті сайту (Usability).
  • Що ми чекаємо від користувача на сайті, та яким чином це має буди відображено в дизайні сайту. Аналізуємо як Юзабіліті впливає на конверсію
Результатом опрацювання даного блоку є відпрацювання схеми, який сайт потрібен для вашої компанії, які він має виконувати маркетингові задачі. Після опрацювання цього розділу вам буде простіше спілкуватись з програмістами на тему, який вам потрібен сайт, і скільки за нього потрібно платити 

4. Інтернет-реклама. Її види та специфіка кожного каналу
  • Контекстна реклама. Google Adwords, Yandex.Direct
  • Банерна реклама
  • Тизерна реклама
  • Реклама в соц-мережах Facebook, Vk
  • Системи ремаркетингу – повернення клієнтів на сайт
  • Як створити результативне рекламне оголошення, або банер
Результатом опрацювання цього блоку буде визначення типів реклами, яка підходить вашій компанії, як її потрібно розробляти, і які принципи функціонування ефективної реклами в інтернеті.

5. Інструменти повторних комунікацій з клієнтами та побудова довгострокових відносин
  • Основи Social Media Marketing
  • Email-маркетинг. Його основні принципи та чим він відрізняється від спаму
  • Система лояльності та повернення потенційних клієнтів в свою орбіту
  • Як продати свої послуги клієнтам, які не купили з першого разу
Результатом опрацювання цього блоку буде розуміння яким чином будувати довгострокові відносини з клієнтами, щоб вони стали вашими «постійними покупцями», незважаючи на специфіку бізнесу.

6. Партнерські програми продаж
  • Логіка використання партнерських каналів
  • Програмне забезпечення для втілення партнерських програм на сайт
  • Партнерські програми продаж – алгоритми використання
В результаті цього блоку ви зрозумієте, яким чином можна запускати продажі через партнерів, не вкладаючись в рекламу.

7. Інструменти вимірювання ефективності Інтернет-маркетингу
  • Теоретична база. Воронка продаж та конверсії
  • Інструменти вимірювання ключових показників
  • Методи звітності для директорів та управлінців
  • Як оцінити ефективність Інтернет-маркетингу. Формули, порівняльні таблиці та розрахунки
  • Як заміряти ефективність маркетингових затрат на інтернет-маркетинг, як визначати ефективність комунікацій та яке для цього необхідно мати програмне забезпечення. Про все це буде йти мова в даному блоці.
8. Бізнес-процеси: Ключові обов'язки менеджерів під потреби інтернет-маркетингу
  • Функції компанії інтернет-маркетинг, перелік функцій які не можна віддавати на аутсорс,
  • Система обробки вхідних заявок з інтернету, CRM
  • Система мотивації персоналу, показники КРІ (ефективності) менеджерів
  • Як визначити бюджет на інтернет-маркетинг
В результаті даного блоку ви зрозумієте, яким чином налаштовувати бізнес-процеси в сфері інтернет-маркетингу, щоб уникнути хаосу та не витрачати зайвих коштів на менеджерів та підрядників.

Тривалість тренінгу: 8 годин + 1год. На обід.

Тренінг включає в себе як теоретичну, так і практичну частину – вправи для розробки відповідних пунктів для свого бізнесу.
Після тренінгу протягом місяця відбудеться онлайн-сесія учасників з тренером з відповідями на запитання, які виникли під час практичної реалізації матеріалу після тренінгу.


Возврат к списку