SS-007L. Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта

SS-007L. Эффективная межличностная коммуникация для команды ИТ-проекта
  • Код курса:
    SS-007L
  • Длительность:
    2 / 16
  • Ближайшие даты:
    29.07.2019
  • Цена, без НДС:
    4 800,00 грн.
Описание Курса:
Тренинг посвящен развитию у слушателей-инженеров основных коммуникативных навыков: внятно донести до собеседника свои мысли, воспринять и понять его точку зрения, превратить непримиримого оппонента в сознательного сторонника, подстроить коммуникационный стиль к индивидуальным особенностям собеседника, одинаково эффективно общаться с руководителями, коллегами и подчиненными
Аудитория:
  • Технические специалисты, желающие развить свои коммуникационные навыки
Предварительная подготовка:
  • Опыт участия в проектных коммуникациях
Приобретаемые навыки:
После успешного окончания курса участники смогут:
  • производить благоприятное первое впечатление на собеседника;
  • закреплять первое впечатление формированием доверительных отношений с собеседником и созданием для него обстановки коммуникативного комфорта;
  • минимизировать потери информации при коммуникациях;
  • правильно слушать собеседника;
  • максимально результативно реагировать на поведение окружающих (давать им обратную связь);
  • правильно взаимодействовать с непосредственным окружением, учитывать ключевые особенности и ожидания каждого партнера по коммуникации.
Содержание курса:
Введение. Основные определения.
  • Начало взаимодействия с собеседником. Первое впечатление.
  • Установление доверительных отношений с собеседником. Создание для собеседника обстановки коммуникативного комфорта. 
Психологическая подстройка.
  • Потери информации при коммуникациях. Причины и способы борьбы.
  • Правильное слушание.
  • Обратная связь.
  • Принципы эффективной коммуникации с непосредственным окружением (коллеги, руководство, заказчик).

Возврат к списку