Курс Поддержка пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP
Поддержка пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP
-
- Код курса:
- 2262
-
- Длительность:
- 2 / 16
-
- Ближайшие даты:
-
-
- Цена, без НДС:
- Уточните
 |
- Шоханов Андрій Сергійович
- Консультант по информационным системам, инструктор-преподаватель Microsoft. Выступление c докладами ...
Предварительная подготовка:
Требуемая подготовка: Успешное окончание курса М2261 (М2563 на русском языке) Поддержка пользователей операционной системы Microsoft Windows XP или эквивалентная подготовка.
Приобретаемые навыки:
Слушатели научатся:
- Конфигурировать приложения и разрешать проблемы
- Устанавливать уровень совместимости приложений
- Разрешать проблемы, связанные с инсталляцией
- Конфигурировать и разрешать проблемы Microsoft Internet Explorer
- Конфигурировать и разрешать проблемы Microsoft Outlook Express
- Конфигурировать и разрешать проблемы, связанные с доступом к файловой системе
- Управлять данными Microsoft Outlook
- Конфигурировать и разрешать проблемы, связанные с отсутствием соединений
- Конфигурировать и разрешать проблемы, связанные с безопасностью приложений
- Разъяснять конечным пользователям правила использования приложений
Содержание курса:
Модуль 1. Введение в поддержку настольных приложений
Модуль 2. Введение в разрешение проблем при использовании приложений
Модуль 3. Поддержка Microsoft Internet Explorer
Модуль 4. Поддержка Outlook Express
Модуль 5. Поддержка Microsoft Office
Модуль 6. Поддержка Microsoft Outlook
- Основы поддержки настольных приложений
- Основы архитектуры Windows
- Основы инсталляции настольных приложений
Модуль 2. Введение в разрешение проблем при использовании приложений
- Разрешение проблем с приложениями, написанными под MS DOS и Win16
- Разрешение проблем с приложениями, написанными под Win32
- Разрешение проблем, связанных с взаимной совместимостью приложений
- Разрешение проблем, связанных с безопасностью приложений
Модуль 3. Поддержка Microsoft Internet Explorer
- Общие настройки
- Конфигурирование безопасности и конфиденциальности
- Конфигурирование содержимого, загружаемого из Internet
- Конфигурирование соединений
- Конфигурирование программ и расширенные настройки
- Подстройка Microsoft Internet Explorer
Модуль 4. Поддержка Outlook Express
- Конфигурирование Outlook Express для электронной почты
- Управление данными Outlook Express
- Конфигурирование Outlook Express для просмотра новостей
Модуль 5. Поддержка Microsoft Office
- Введение в поддержку Microsoft Office
- Поддержка инсталляции Microsoft Office
- Управление безопасностью и восстанавливаемостью
- Управление возможностями языковой поддержки
Модуль 6. Поддержка Microsoft Outlook
- Конфигурирование Microsoft Outlook для электронной почты через Internet
- Конфигурирование Microsoft Outlook для электронной почты через Exchange
- Управление данными Microsoft Outlook
- Разрешение проблем
Экзамен:
Материалы и сертификаты:
Microsoft
